Service

Etter salgstjeneste

Service

Comprehensive Warranty & Global After-Sales Support

Omfattende garanti og global ettersalg Støtte

1-2 års garanti på alle produkter

Vi står bak kvaliteten og påliteligheten til vår Ice Bath Chillers, og det er grunnen til at hver enhet drar lageret vårt har 1 års garanti som standard. Dette sikrer trygghet og dekker noe Bekymringer med raske erstatninger når det er nødvendig.

Problemfri service etter salg

Tilbakemeldinger fra kunder

Rapporter problemer relatert av videoer eller bilder.

Maskininspeksjon og registrering

Vi vil sjekke enheten din eksternt for å diagnostisere Feil i henhold til arbeidsdataene.

Reparasjonsprosess

Våre ekspertteknikere vil sende deg en ny programvare versjon eller veiledningsvideo for å justere på kjøleren. Reparer 98% av enhetene raskt og effektivt.

Rask levering

Hvis komponentene er feil, vil vi sende deg en Erstatningsdel via rask levering i 7-10 arbeid dager. Ingen grunn til å sende tilbake maskinen.

24/7 Global ettersalgsstøtte

HI-Q-terapi dedikert ettersalgsteam er tilgjengelig 24/7, 365 dager i året. Vi tilbyr løsninger innen 8 timer med henvendelsen din, sikrer minimal driftsstans for din virksomhet.

Øyeblikkelig respons med ekspertfeilsøking og oppløsning.

Gratis erstatningsdeler eller Full enhetsutskiftning for isbadkjølkere når nødvendig.

Utvikle sammen vi elsker For å hjelpe deg med problemer relatert til isbadet - Din tilfredshet er vår prioritet.

På Hi-Q-terapi selger vi ikke bare produkter-vi gir uten sidestykke støtte for å holde isbadkjøperne kjører jevnt.

Global After-Sales Support
Installation Guide
Installasjonsveiledning

1. Koble de fire adapterne til både kjøleren og isbadet.
2. sjekk om hurtigkontaktene på slangene er løs; I så fall skru av og stram dem på nytt.
3. Vannet i isbadet skal være over Uttak av kjøleren.
4. Sjekk om slangen ved innløpet til kjøleren er fylt med vann. Hvis ikke, fjern slangen og løft Den over isbadet, senker den sakte. Dette vil la luften bli utvist fra slangen, fylle den med vann. Til slutt kan du koble det til Chiller -enhet.

Se mer
How to Connect to WiFi
Hvordan koble til wifi

1. I off-tilstanden, trykk og hold "+" og "-" knapper. Vent til skjermen lyser opp, og trykk deretter strømknappen. Du vil se WiFi -indikatoren blinkende.
2. Neste, slå på Bluetooth og wifi på din Telefon, logg inn på Tuya eller Smart App, og skriv inn WiFi -kontoen og passordet som telefonen din er koblet til.
3. Når du har koblet deg til WiFi, kan du justere temperaturen, veksle mellom kjøling og oppvarming Modus, og angi en tidtaker på telefonen.

Se mer
Regular maintenance of the ice bath chiller
Regelmessig vedlikehold av isbadkjøleren

1. Bytt ut filterpatron en gang per uke er anbefalt.
2. lf vannstrømningshastigheten er lavere enn før, Vennligst ta av metallkonverteringsadapteren og hårfilter på vann-i-porten til kjøleren, og Vask inni med vann for å rengjøre grundig.
3. Bytt ut vannfilteret og vannet også, siden Skalaen og støvet kan hindre vannsirkulasjonen.

Se mer
Temperature Unit Conversion
Temperaturenhetskonvertering

1. Logg deg på appen for å bytte temperaturenhet
2. mens maskinen er slått av, trykk og hold den venstre knappen til skjermen lyser opp, deretter Trykk kort for å stille inn P08; 00 er ℃, og 01 er ° F.

Se mer
How to solve the noise problem?
Hvordan løse støyproblemet?

1. Fanens platemetall er blitt deformert på grunn av transport.
2. Det må fjernes og deretter trykker tilbake i form.

Se mer
Solutions for Discrepancies between Actual Temperature and Displayed Temperature
Løsninger for avvik mellom faktiske Temperatur og vist temperatur

1. Menyknapp og trykk deretter på den for å navigere til P04.
2. Juster P04 i henhold til forskjellen mellom den faktiske temperaturen og den viste temperatur.
3. For eksempel, hvis den viste temperaturen er 2 grader lavere enn den faktiske temperaturen, øke P04 med 2 grader, og så videre

Se mer
Non-Cooling Solutions
Ikke-kjølende løsninger

1. Kontroller plasseringen av Chiller -enheten: viften og varmeavledning kobberfinner skal være i det minste 1 meter unna hindringer
2. Ingen vannstrøm eller lav vannstrøm: Rens luften fra slangene og rengjør filteret.
3. Hvis vannstrømmen er normal og enheten er plassert riktig, men fortsatt ikke avkjøling:
Sjekk om kompressoren kjører:
Etter å ha løpt i 30 minutter, berør kondensatoren Rør for å se om det er varmt.
Logg på appen for å sjekke om det er en betydelig Endring i spoleverdiene før og etter operasjon.
Sjekk om viften blåser varm luft - dette indikerer at kompressoren kjører.
Hvis alle tre av de ovennevnte er sanne, så er det Kjølemedium må lades opp.
Hvis kondensatorrøret ikke er varmt, er det lite endring i verdiene før og etter operasjon, og viften blåser kald luft, dette indikerer at Kompressor kjører ikke. I dette tilfellet, sjekk Kabling av kompressoren.

Se mer
No water flow solution
Ingen vannstrømløsning

1. senk vannstanden i isbøtten til innløpsnivå.
2. Koble fra innløpsslangen fra maskinen, løft den opp, og senker den sakte for å rense luften fra slangen
3. Hvis vannet fremdeles ikke kan trekkes etter fullføre trinnene ovenfor, åpne toppdekselet av kjøleren. Det er en liten elektrisk boks inni, som du også bør åpne.
4. Etter å ha slått på maskinen, kjør den for 3 sekunder for å sjekke om pumpens strømlys svinger grønn.
5. Hvis det ikke lyser opp, må du bytte ut strømforsyningen

Se mer
Solutions for Error Codes
Løsninger for feilkoder

1. Logg på appen og klikk på blyantikonet i øverste høyre hjørne → enhetsinformasjon → Virtuaid.
2. kopier denne IDen og send den til oss, så vil vi Oppgrader systemet ditt eksternt.
3. Ikke koble fra oppgraderingsprosessen fra wifi og ikke koble fra strømmen (du kan stenge ned enheten).

Se mer
X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept